관계와 연결을 중심으로 사회 가치를 실현하는 새로운 마케팅의 핵심과 실천 아이디어

전환의 시대, 마케팅을 혁신하다

자본주의 성장의 동력이었던 기존의 주류 마케팅이 가고

기업이 경쟁에서 벗어나 사회적 역할을 찾아가도록 안내하는

새로운 마케팅이 온다

지구환경의 위기, 경제적 불평등, 정보의 수평화, 초세분화 시장, 고객의 의식변화 등 이전에 볼 수 없던 새로운 사회와 시장이 등장하면서 이윤추구의 도구로만 인식되던 마케팅은 이제까지와는 다른 사회적인 역할을 강요받고 있다.

이 책은 새로운 전환의 시대를 맞이하여 우리 사회에 ‘적정한’ 마케팅에 대한 분석과 조언을 담고 있다. 시장 성장의 주역이던 기업들마저도 사회적인 관계를 기반으로 한 마케팅을 추구하는 현재의 흐름과 변화 속에서, 기업이 사회적 존재로서의 자기 가치와 역할을 찾을 수 있는 방향과 방법을 안내한다.

혁신을 꾀하는 기업의 임직원이나 마케팅에 익숙하지 않은 작은 기업 또는 1인기업의 경영인, 관성에서 벗어나 새로운 마케팅을 고민하는 마케팅 담당자, 그리고 사회적경제 조직 및 비영리단체의 홍보담당자들은 과연 어떤 언어로 대중에게 호소해야 하는지에 대한 실질적인 조언이 담겨 있다.

머리말

1부 전환

1. 마케팅에 대한 모두의 오해

2. 지금, 적정한 마케팅이 필요한 5가지 이유

3. 잘 봐야 할 5가지 마케팅 이슈

4. 마케팅이 관계가 될 때

2부 방향

1. 개발보다는 기회발견

2. 제안하는 라이프스타일 마케팅

3. 역동적인 고객전략

4. 더 분명해야 할 콘셉트

5. 실감나게

6. 비선형으로 순환하는 밸류서클

3부 방법

1. 초성숙시장에서 협업이 주는 기회

2. 가장 쉬운, 가장 효과적인 TPO

3. 많은 일을 하는 샘플링

4. 고객이 말할 수 있게

5. 생활로 연결되는 제품

6. 팔지 않는 광고

7. 3초의 공감 패키지

8. 생활에 따라 다양해지는 구매 채널

9. 단순한 실천, SSR 모델

4부 제안

: 혁신과 관계의 확장을 위하여

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